Scadenza 30/09/2024

Field Service Engineer / Technician

 

Per il team di Robotica 4.0 cerchiamo una figura dedicata all’assistenza tecnica, motivata e desiderosa di accrescere le proprie competenze nel settore dell’automazione industriale. Il candidato prescelto sarà responsabile della installazione, manutenzione e riparazione in loco per i dispositivi e sistemi, in special modo i robot collaborativi Doosan Robotics. Questo ruolo richiede una combinazione di competenze tecniche, capacità di servizio al cliente e capacità di lavorare in modo indipendente sul campo.

 

Key Responsibilities 

 

    - Fornire assistenza tecnica da remoto (telefono, mail, chat, team viewer …) per rispondere alle richieste dei clienti. L’attività richiede capacità di analisi e problem solving per individuare possibili problematiche e suggerire le azioni necessarie per la loro risoluzione.

    - Supporto in loco presso i nostri clienti per diagnosi, riparazione e manutenzione dei robot Doosan Robotics.  Le attività  in loco includono riparazione di guasti (sia meccanici che elettrici), calibrazione in fabbrica, risoluzione dei problemi tecnici, attività di manutenzione preventiva,  identificazione di nuove opportunità di automazione basata su cobot o altri prodotti distribuiti.

    - Mantenere un rapporto costante con i fornitori per segnalare problematiche e possibili miglioramenti dei prodotti.

    - Sviluppo di applicazioni cobot in laboratorio per supportare la rete vendita durante le fasi dimostrative delle soluzioni Homberger. 

 

Basic Qualifications & Skills 

 

Il candidato ideale ha ottime capacità relazionali con i clienti, per i quali mette a disposizione le sue capacità di supporto, assistenza, diagnosi e debug. La posizione richiede che il candidato abbia esperienza pratica nel campo dell'automazione, preferibilmente con conoscenza di prodotti meccanici ed elettronici. Il candidato dovrà viaggiare circa dal 20% al 50% del tempo, con viaggi nazionali per lo più nel nord Italia. La relazione con fornitori internazionali richiede una buona conoscenza scritta e orale della lingua Inglese.

 

Sede di lavoro: Milano

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato

Field Service Engineer / Technician

 

Per il team di Robotica 4.0 cerchiamo una figura dedicata all’assistenza tecnica, motivata e desiderosa di accrescere le proprie competenze nel settore dell’automazione industriale. Il candidato prescelto sarà responsabile della installazione, manutenzione e riparazione in loco per i dispositivi e sistemi, in special modo i robot collaborativi Doosan Robotics. Questo ruolo richiede una combinazione di competenze tecniche, capacità di servizio al cliente e capacità di lavorare in modo indipendente sul campo.

 

Key Responsibilities 

 

    - Fornire assistenza tecnica da remoto (telefono, mail, chat, team viewer …) per rispondere alle richieste dei clienti. L’attività richiede capacità di analisi e problem solving per individuare possibili problematiche e suggerire le azioni necessarie per la loro risoluzione.

    - Supporto in loco presso i nostri clienti per diagnosi, riparazione e manutenzione dei robot Doosan Robotics.  Le attività  in loco includono riparazione di guasti (sia meccanici che elettrici), calibrazione in fabbrica, risoluzione dei problemi tecnici, attività di manutenzione preventiva,  identificazione di nuove opportunità di automazione basata su cobot o altri prodotti distribuiti.

    - Mantenere un rapporto costante con i fornitori per segnalare problematiche e possibili miglioramenti dei prodotti.

    - Sviluppo di applicazioni cobot in laboratorio per supportare la rete vendita durante le fasi dimostrative delle soluzioni Homberger. 

 

Basic Qualifications & Skills 

 

Il candidato ideale ha ottime capacità relazionali con i clienti, per i quali mette a disposizione le sue capacità di supporto, assistenza, diagnosi e debug. La posizione richiede che il candidato abbia esperienza pratica nel campo dell'automazione, preferibilmente con conoscenza di prodotti meccanici ed elettronici. Il candidato dovrà viaggiare circa dal 20% al 50% del tempo, con viaggi nazionali per lo più nel nord Italia. La relazione con fornitori internazionali richiede una buona conoscenza scritta e orale della lingua Inglese.

 

Sede di lavoro: Milano

Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato