SALES SUPPORT ENERGIA E GAS

Posizione Ricercata:    Sales support EE/GAS/Efficientamento
Area/Dipartimento: Direzione GGAS E ENERGIA
Riporto diretto: Direzione Operations Gas/Efficientamento  

Titoli, Prerequisiti e/o Esperienza
Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo
Provenienza settore Energy
Competenze Tecnico-professionali
- Risorsa da inserire nell’area Operations Power & Gas ed Efficientamento nella funzione
SALES SUPPORT.
- La/Il candidato dovrà possedere buone capacità relazionali, buona conoscenza del mercato
energetico e delle sue dinamiche. Abituato ad utilizzare diversi sistemi informatici,
gestionali.
Principali attività:
In particolare dovrà seguire i seguenti processi:
• Definizione reportistica
• Gestione problematiche contratti
• Gestione Rinnovi contrattuali
• Data entry contratti (portale web)
• Riattivazioni post sospensione morosità
• Allineamento SII (inserimento dati mancanti, verifica disallineamenti…)
• Gestione Contendibilità
• Conoscenza normativa specifica (TIF/TIQV..)
• Gestione comunicazioni lettere rifiuto contratti
• Pratiche di switch IN/OUT
• Gestione recessi
• Attivazioni delle forniture
• Volture / Subentri
• Modifiche dati anagrafici
• Modifiche contrattuali
• Modifiche tecniche
• Gestione documentale
• Recessi / Cessazioni

Competenze Informatiche

Ottima conoscenza del Pacchetto Office
Attitudine all’utilizzo di software gestionali (tipo CRM…)

Competenze Trasversali
Ottime capacità comunicative, proattività, problem solving, flessibilità, attitudine al lavoro in
team.

SEDE DI LAVORO: Genova
INQUADRAMENTO: assunzione Tempo ind. Full time